Información legal

La tienda on line abuenpuerto.es fue creada por FOTOGRAFIA ISAMAR. Carlos Manuel López Martínez – 17864616-X  que opera en este sitio Web.

FOTOGRAFIA ISAMAR. Carlos Manuel López Martínez – 17864616-X tiene su domicilio social en Calle San Francisco 3, 39.700, Castro Urdiales, Cantabria.

Puede ponerse en contacto con la mencionada sociedad mediante el teléfono 942867017, o por correo electrónico en la siguiente dirección: voy@abuenpuerto.es

Estas condiciones generales de venta se aplican al sitio web www.abuenpuerto.es

Cualquiera de las acciones que se pueden realizar en la tienda on line www.abuenpuerto.es, está sujeta a la aceptación de estas condiciones.

En consecuencia, FOTOGRAFIA ISAMAR. Carlos Manuel López Martínez – 17864616-X entiende que el consumidor de los artículos vendidos en el marco de la tienda on line www.abuenpuerto.es está totalmente de acuerdo con estas condiciones generales y no se requiere que firme su conformidad con las mismas.

La tienda on line creada por FOTOGRAFIA ISAMAR. Carlos Manuel López Martínez – 17864616-X,  informa en su web de los siguientes aspectos:

• Presentación de los productos con toda la información para conocerlos en su totalidad.
  • El precio de todos los productos, en Euros, y con el IVA incluido.
  • Los gastos de envío, los diferentes medios de entrega, los precios de cada uno de ellos y los plazos de entrega.
  • La existencia del derecho de desistimiento.

 

Artículo 1:

En estos Términos de Venta se presentan las obligaciones de las partes. En este sentido, se entenderá que el consumidor acepta, sin reservas, todas las disposiciones aquí presentadas. FOTOGRAFIA ISAMAR. Carlos Manuel López Martínez – 17864616-X , por su parte, se compromete a respetar su papel de distribuidor en estos Términos de Venta.

 

Artículo 2: Objeto

También tienen por objeto, definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta on line de los bienes y servicios ofrecidos por Isamar Fotografías S.L y los consumidores de este comercio electrónico.

 

Artículo 3: Documentos contractuales

Estos Términos de Venta en sí, forman parte del conjunto de documentos contractuales que intervendrán en cualquier transacción. En este conjunto, prevalecerá la orden de compra aunque se estará a lo dispuesto en estas Condiciones Generales o Términos de Venta.

 

Artículo 4: Entrada en vigor – duración

Estás Condiciones entran en vigor en la fecha de la firma de la orden de compra y concluirán una vez entregada la mercancía y agotado el plazo acordado para ejercer el derecho de desistimiento.

 

Artículo 5: Validación de los pedidos y “compra clicando”

Para poder comprar en la web www.abuenpuerto.es y poder beneficiarse de todas sus ventajas, es necesario que el cliente siga los siguientes pasos:

• Selección de los productos en el carrito
• Validar el pedido finalizando la compra, es decir, indicando los detalles de facturación.
• Aceptación de las Condiciones Generales de Venta, con lo que se confirma el pedido
• Pago del pedido

Cualquier orden de compra hecha por el cliente en la “Compra Clicando”, constituye una aceptación en firme de la transacción que se está efectuando. Sólo se podrá revocar esta aceptación en los casos previstos en las presentes Condiciones Generales de Venta, como es el de “Derecho de Desistimiento” o el de “Existencias Agotadas”.

FOTOGRAFIA ISAMAR. Carlos Manuel López Martínez – 17864616-X , se compromete a proteger la integridad de los datos que figuren en las cuentas de los clientes, tanto personales como bancarios, que sean necesarios para que el comprador pueda disfrutar de la comodidad que supone la “Compra Clicando”.

A este “Doble Clic”, que efectúa el cliente, mediante la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta, se le atribuye el mismo valor de una firma manuscrita en un contrato de venta y será plenamente vinculante. Sólo se invalidará en el caso del “Derecho de Desistimiento” y en el de “Existencias Agotadas”

 

Artículo 6: Confirmación del pedido

Al cliente se le informará de todo lo relacionado con el pedido efectuado mediante el envío de un correo electrónico. Algunos pedidos podrán ser objeto de control por parte de nuestro servicio de verificación, si los datos aportados por el cliente fueran insuficientes o erróneos para la realización definitiva del pedido.

Si se diera este caso se avisará al cliente, por correo electrónico, de los datos que falten o que sean erróneos para realizar dicha validación. FOTOGRAFIA ISAMAR. Carlos Manuel López Martínez – 17864616-X , se reserva el derecho de anular un pedido en el caso de no recibir la información necesaria, para su correcta validación, en el plazo que estime oportuno.

Los plazos de disponibilidad y entrega se calcularán a partir de la fecha del cobro del pedido.

FOTOGRAFIA ISAMAR. Carlos Manuel López Martínez – 17864616-X recomienda al cliente conservar en papel o soporte informático los datos relativos a su pedido. Así mismo recomienda que, para evitar las eventualidades expuestas anteriormente, el cliente verifique con exhaustividad que los datos comunicados a esta Sociedad son totalmente correctos. Los retrasos o errores en la entrega debidos a la falta de rigor de los datos facilitados por el cliente, son de su exclusiva responsabilidad y los gastos de envío para la reexpedición correrán a su cargo.

 

Artículo 7: Prueba de la transacción

Los registros de clientes, conservados en los sistemas informáticos de FOTOGRAFIA ISAMAR. Carlos Manuel López Martínez – 17864616-X con el rigor que su protección requiere, quedarán considerados como las pruebas de las comunicaciones, de los pedidos y de los pagos entre las partes.

El archivo de los órdenes de compra y de las facturas se hará en un soporte de total seguridad, para mantener la debida protección de datos, y se considerará prueba irrefutable de las transacciones.

 

 

Artículo 8: Informaciones sobre los productos

8-a : FOTOGRAFIA ISAMAR. Carlos Manuel López Martínez – 17864616-X presenta en su sitio web los productos en venta con las características necesarias que permiten que el cliente potencial pueda conocer las características esenciales de los productos que desea comprar antes de realizar su pedido.

8-b : Las ofertas presentadas por FOTOGRAFIA ISAMAR. Carlos Manuel López Martínez – 17864616-X sólo quedan vigentes hasta el agotamiento de las existencias. Isamar Fotografías S.L se reserva el derecho de modificar el surtido de sus productos según las obligaciones impuestas por sus proveedores.

8-c : Los productos presentados están conformes con la legislación vigente y con las normas aplicables en España. Las fotografías, los textos, los grafismos, las informaciones y características reproducidas que ilustran los productos presentados no son contractuales. Entonces FOTOGRAFIA ISAMAR. Carlos Manuel López Martínez – 17864616-X no es responsable de los errores u olvidos en una de esas fotografías, esos textos y grafismos, esas informaciones y características en caso de modificación de las características de los productos por sus proveedores.

8-d : No se puede responsabilizar a FOTOGRAFIA ISAMAR. Carlos Manuel López Martínez – 17864616-X del incumplimiento del contrato en caso de agotamiento de las existencias o de indisponibilidad del producto, de fuerza mayor, de perturbación o de huelga total o parcial, sobre todo en los servicios de correos y de transporte y/o de comunicación, inundación, incendio. FOTOGRAFIA ISAMAR. Carlos Manuel López Martínez – 17864616-X no se expondrá a ninguna compensación de los perjuicios indirectos debidos por las causas descritas arriba.

8-e: Unos enlaces de texto pueden redireccionar hacia otros sitios distintos al sitio “abuenpuerto.es”. FOTOGRAFIA ISAMAR. Carlos Manuel López Martínez – 17864616-X releva su responsabilidad en caso de que el contenido de estos sitios sea contrario a las disposiciones legales y reglamentarias vigentes.

 

 

Artículo 9: precios

Los precios están indicados en Euros y sólo se aplican con fecha de validación del pedido por el cliente.
Los precios no incluyen los gastos de entrega, facturados en suplemento. Estos gastos están indicados antes la validación final del pedido.
Los precios tienen en cuenta el I.V.A. vigente el día del pedido. El cliente tiene que pagar integralmente su pedido, excepto ofertas específicas indicadas en el sitio. Nunca Isamar Fotografías S.L percibe pagos iniciales.

Artículo 10: Forma de pago

El cliente puede pagar su pedido con transferencia bancaria.
El cliente garantiza a FOTOGRAFIA ISAMAR. Carlos Manuel López Martínez – 17864616-X que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar dicho modo de pago, cuando valida su pedido.
FOTOGRAFIA ISAMAR. Carlos Manuel López Martínez – 17864616-X se reserva el derecho a suspender totalmente la administración de un pedido o una entrega en caso de rechazo de la transferencia bancaria o en caso de no pago.
FOTOGRAFIA ISAMAR. Carlos Manuel López Martínez – 17864616-X se reserva el derecho de rechazar una entrega o administrar un pedido de un cliente que no ha pagado totalmente o parcialmente un pedido anterior, o con quien está en litigio.
El cliente no puede responsabilizar a FOTOGRAFIA ISAMAR. Carlos Manuel López Martínez – 17864616-X de cualquier malversación o cualquier manejo fraudulento de cualquiera forma de pago.
En su proceso de control, FOTOGRAFIA ISAMAR. Carlos Manuel López Martínez – 17864616-X puede solicitar al cliente que le comunique por fax o correo electrónico la copia de un documento de identidad y un justificante de domicilio. Se validará el pedido sólo después del recibo y del control de esos documentos por nuestros servicios. En caso de que no recibamos los documentos dentro de 15 días después de la fecha del pedido, se anulará.

FOTOGRAFIA ISAMAR. Carlos Manuel López Martínez – 17864616-X es el propietario de los productos vendidos hasta el cobro completo de todas las sumas debidas por el cliente, gastos e impuestos incluidos.

En caso de transmisión de propiedad de un bien comprado a Isamar Fotografías S.L por el cliente a una tercera persona, FOTOGRAFIA ISAMAR. Carlos Manuel López Martínez – 17864616-X no se hará cargo de nada. Sólo el comprador de origen de este bien accede a las cláusulas de las presentes condiciones generales de venta.

 

 

Artículo 11: Disponibilidad de los productos

FOTOGRAFIA ISAMAR. Carlos Manuel López Martínez – 17864616-X ejecutará el pedido dentro de un plazo de tres días desde el día siguiente al de validación definitiva del pedido (recibo del pago y control del pedido efectuado). En caso de que se trate de un pedido personalizado, el plazo de ejecución se acordará particularmente con cada cliente.
En caso de indisponibilidad del producto pedido, especialmente a causa ajena a nuestra voluntad, informaremos al cliente cuanto antes para que anule su pedido. Se procederá a un reembolso de las sumas pagadas dentro de un plazo de 14 días desde su cobro, o a un cambio de producto con características y precios semejantes, cuando sea posible y así lo desee y acepte el cliente.
Cuando el cambio no sea posible, FOTOGRAFIA ISAMAR. Carlos Manuel López Martínez – 17864616-X se reserva el derecho de anular el pedido del cliente y reembolsarle las sumas pagadas.
FOTOGRAFIA ISAMAR. Carlos Manuel López Martínez – 17864616-X releva su responsabilidad de las informaciones comunicadas por sus proveedores sobre la disponibilidad de los productos, y no paga daños ni perjuicios en caso de mala información.

 

 

Artículo 12: Modalidades de entrega

Sólo entregamos los productos a la dirección indicada por el cliente en su vale de pedido, únicamente en España.
FOTOGRAFIA ISAMAR. Carlos Manuel López Martínez – 17864616-X no es responsable de los retrasos o errores de entrega a causa de errores en las indicaciones comunicadas por el cliente. En tal caso todos los gastos de reexpedición quedan pagados por el cliente.

No se puede responsabilizar a FOTOGRAFIA ISAMAR. Carlos Manuel López Martínez – 17864616-X de los retrasos en la entrega debidos a errores o perturbaciones causadas por los transportadores (huelga total o parcial, sobre todo en los servicios de correos y de transporte y/o de comunicación).
Cuando reciba su pedido el cliente tiene que verificar el embalaje de la mercancía y señalar los daños causados por el transporte sobre el vale de entrega, y señalarlos también a FOTOGRAFIA ISAMAR. Carlos Manuel López Martínez – 17864616-X dentro de un plazo de dos días laborables.

Informamos por correo electrónico al cliente del envío de su pedido. En caso de retraso en su entrega superior a tres días comparado con la fecha indicada en el correo electrónico de expedición, incitamos al cliente que se ponga en contacto con su oficina de correos para que verifique que su pedido no está pendiente, y que nos lo señale por correo electrónico.

 

 

Artículo 13: Problemas de entrega del hecho del transporte

El cliente tiene que señalar en el vale de entrega cualquier anomalía en la entrega (falta de productos, productos rotos,…) con su firma.

 

 

Artículo 14: Errores en la entrega – productos no conformes

14-a : En caso de errores en la entrega (productos no conformes con las características y calidad indicadas en su vale de pedido), el cliente lo tendrá que indicar a FOTOGRAFIA ISAMAR. Carlos Manuel López Martínez – 17864616-X mediante correo electrónico dentro de un plazo de 7 días naturales. Se rechaza cualquier reclamación expresada después de este plazo.

14-b : El cliente tiene que formular su reclamación contra FOTOGRAFIA ISAMAR. Carlos Manuel López Martínez – 17864616-X por correo electrónico a voy@abuenpuerto.es

14-c : Se rechaza cualquier reclamación efectuada fuera de las reglas definidas arriba y fuera del plazo indicado.

14-d : A recibo de la reclamación, Isamar Fotografías S.L atribuye un número de devolución del o de los productos correspondientes que comunica al cliente. La devolución de un producto sólo será posible con ese número.

14-e : El cliente tiene que devolver cualquier producto para su cambio o su reembolso dentro de un plazo de 7 días naturales desde el recibo del acuerdo de devolución por FOTOGRAFIA ISAMAR. Carlos Manuel López Martínez – 17864616-X a la dirección siguiente : Calle San Francisco 3, 39.700, Castro Urdiales, Cantabria.

Se rechaza cualquier reclamación efectuada fuera del proceso descrito arriba.

14-f : Una vez FOTOGRAFIA ISAMAR. Carlos Manuel López Martínez – 17864616-X reciba el producto para el reembolso del importe éste se realizará dentro de un plazo de 14 días.

 

 

Artículo 15: Derecho de desistimiento

El cliente dispone de un derecho de retractación de 7 días naturales. Durante este plazo, el cliente puede devolver a su costa los productos que no le convengan. Este plazo corre desde el día de entrega del pedido al cliente, señalando previamente su devolución mediante el formulario de desistimiento https://abuenpuerto.es/cuestionario-de-desestimiento/

FOTOGRAFIA ISAMAR. Carlos Manuel López Martínez – 17864616-X aconseja a sus clientes devolver los productos a través de correos certificados o asegurados. Este derecho no ocasiona penalidades, sino los gastos de devolución que corren a cargo del cliente.

En caso de devolución total del pedido, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, sin incluir los gastos de entrega, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que Isamar Fotografías S.L recibe los bienes devueltos.

El cliente será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos. El cliente  no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. El derecho de desistimiento no se aplica en los productos personalizados.

 

 

Artículo 16: Fuerza mayor

Ninguna de ambas partes no faltan a sus obligaciones contractuales cuando no puede cumplirlas por causa fortuita o de fuerza mayor.
Los caracteres del caso fortuito o fuerza mayor son los siguientes: a. Irresistible. Esta característica se traduce en una imposibilidad absoluta de cumplimiento. b. Imprevisible. El caso fortuito o la fuerza mayor deben ser imprevisibles. Ambas partes tienen que tomar todas las precauciones que puedan evitar el incumplimiento. c. Exterior. El acontecimiento debe ser exterior, es decir, debe producirse fuera de la esfera de responsabilidad de las partes.
La parte implicada lo señalará a la otra dentro de un plazo de 7 días laborables desde cuando lo descubra.
Ambas partes examinarán juntas la incidencia del acontecimiento y aceptarán otras condiciones de cumplimiento del contrato dentro de un plazo de 30 días, salvo imposibilidad por caso de fuerza mayor.
Si el caso de fuerza mayor dura más de tres meses, la parte perjudicada podrá rescindir las presentes condiciones generales.

 

 

Artículo 17: Validación parcial

Si una o más estipulaciones de las presentes condiciones generales se consideran inválidas o declaradas de  no conformidad con una ley, un reglamento o una decisión final de una jurisdicción competente, las demás estipulaciones mantendrán toda su fuerza y su alcance.

 

 

Artículo 18: No renuncia

Si una parte no señala que no puede cumplir una(s) de la(s) obligación(es) listada(s) en las presentes condiciones generales, queda obligada a cumplir la(s) dicha(s) obligación(es).

 

 

Artículo 19: Título

En caso de dificultad de interpretación entre uno de los títulos que aparecen en la cabecera de las cláusulas, y una de las cláusulas, los títulos serán declarados inexistentes.

 

 

Artículo 20: Ley aplicable

El derecho español es aplicable sin descartar la aplicación de derechos legislativos imperativos otorgados a los consumidores o una ley imperativa más protectora por parte del juez.

En caso de disputa, se informa al cliente que puede recurrir a la mediación convencional o cualquier resolución alternativa de disputas. En caso de disputa o reclamo, el consumidor primero se pondrá en contacto con la empresa FOTOGRAFIA ISAMAR. Carlos Manuel López Martínez – 17864616-X para obtener una solución amistosa.

 

 

Artículo 21: Propiedad Intelectual

Todos los textos, comentarios, obras, ilustraciones e imágenes reproducidas en abuenpuerto.es están reservados bajo derechos de autor, derechos de propiedad intelectual y para todo el mundo. Como tal, y de conformidad con las disposiciones del Código de Propiedad Intelectual, el uso sólo está autorizado para uso privado sujeto a disposiciones diferentes o incluso más restrictivas del Código de Propiedad Intelectual. Cualquier reproducción total o parcial del sitio abuenpuerto.es está estrictamente prohibida.

 

 

Artículo 22: Garantías legales

Garantía legal de conformidad

El vendedor entrega un bien de conformidad con el contrato y responde por los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega.

También responde a cualquier falta de conformidad que resulte del embalaje.

Si la reparación y el reemplazo de la propiedad son imposibles, el comprador puede devolver la propiedad y se le reembolsará el precio o se quedará con la propiedad y obtendrá una parte del precio.

 

Garantía legal contra defectos ocultos en productos vendidos

El vendedor está obligado por la garantía por razones de defectos ocultos de la cosa vendida que lo hace inadecuado para el uso para el que está destinado, o que disminuye tanto este uso, que el comprador no tendría a bien adquirirlo, o habría dado un precio más bajo, si él los hubiera conocido.

 

 

Artículo 23: Uso de cookies

El usuario de nuestras interfaces web y solo él puede optar por aceptar, modificar o eliminar el uso de cookies en su terminal de forma libre y gratuita a través de su navegador. La pérdida de características o servicios debido a un cambio o rechazo de registro de cookies no implica la responsabilidad de FOTOGRAFIA ISAMAR. Carlos Manuel López Martínez – 17864616-X
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Artículo 24: Servicio de mediación del consumidor

Solución amistosa de disputas entre el profesional y el consumidor. Si las condiciones son las adecuadas, se realizará una mediación de consumo de acuerdo con los textos y el proceso vigente. La mediación del consumo es una resolución extrajudicial de las disputas de los consumidores.